游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
富逸酒店位于佛山市大沥中心,酒店以高效的管理和真诚的服务为四海宾朋、五洲商客提供一个舒适的家外之家。座落于市中心,靠近新都会,周边商务配套齐全,交通方便,设施齐全,环境幽雅。
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服务态度太差了,房间又小,
会员8171:好评
携程上预定的,但是在前台得说是在去哪预定的,入住花费了时间/由于靠近收费站口,晚上有点吵 ,吃饭的话建议打车去大沥服务中心那边吃,打车只要7块钱
会员8267:好评
现在改名为财富酒店,但是软件上没有改,导航找不到打电话过去问,态度很不好。厕所门,空调是坏的,茶具很脏,隔音效果也不好。这些都可以忍受,1.31早上的服务员服务态度是真差。